Условия касаются билетов, купленных на сайте (согласно Постановлению Правительства РФ от 18 сентября 2020 года №1491)

• Если вы не смогли прийти на мероприятие по уважительной причине (болезнь или иные обстоятельства), то вам возвращается полная стоимость купленных билетов.
• Для оформления такого возврата нужно не позднее даты мероприятия, минимум за 2 часа до начала мероприятия подать заявление о возврате в свободной форме в 9 кабинет "ЦКТ-Кубинка" и заявлению нужно приложить копию паспорта и подтверждающие документы.
• Если у зрителя нет возможности предоставить подтверждающие документы в срок, на это отводится 14 дней (с даты мероприятия). Все остальные документы должны быть направлены вовремя (не позднее даты мероприятия, минимум за 2 часа до начала мероприятия).

Если возврат производится по иным причинам, то вы сможете вернуть:

100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней до мероприятия;

50% – не позднее чем за 5 дней до мероприятия;

30% – не позднее чем за 3 дня до мероприятия.

Если до мероприятия остаётся менее 3 дней - возврат не производится.

Время рассмотрение заявки 1 день.

Заполните белые поля и отправьте заявку администратору!